La comunicación efectiva: un factor crítico del éxito en el trabajo en equipo
Palavras-chave:
Grupos − Equipos de trabajo − Comunicación efectiva − Factores críticos del éxitoResumo
El objeto del trabajo fue verificar el cumplimiento empírico de la comunicación efectivacomo factor crítico de éxito de los grupos de trabajo académicos. Este objetivopartió de la hipótesis de que, en caso de ser maximizados ciertos elementos, se conseguirála sinergia positiva, además de aumentar su productividad y eficiencia.El diseño de investigación involucró una revisión bibliográfica y un trabajo de campoque permitió contrastar la teoría con referencia a los hechos observados.Como principal conclusión, se pudo observar que la comunicación efectiva (compuestapor los factores lingüísticos y paralingüísticos, la escucha empática y la cooperación)es un factor crítico para el éxito y por lo tanto, la aplicación de la informaciónteórica contribuirá en gran medida al funcionamiento eficiente de los grupos y la tanbuscada sinergia positiva.Downloads
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